تقدّم الجمعية حالياً خدمة خطّ ساخن يتيح للنساء والأفراد المتحولين جنسياً طرح ما لديهم من أسئلة مرتبطة بموضوع الصحة الجنسية والإنجابية، فيروس نقص المناعة البشري، الخيارات المتعلقة بمنع الحمل، الاجهاض، التوجهات الجنسية، الهويات الجندرية، العنف، السلامة والمتعة الجنسية. أنشئ الخط الساخن "انطلاقاً من الإيمان بحق كل الناس بالحصول على الدعم والمعلومات، وتحقيقاً للعدالة الطبية". ويقوم 12 متطوّعاً متدرباً بالرد على الاتصالات وتقديم المعلومات والدعم. وتنظّم الجمعية حلقات دعم دورية لضحايا العنف الجنسي الذين يتواصلون معها عبر الخط الساخن.

وتشير عمار إلى أن معظم الاتصالات التي يتلقاها الخط الساخن هي بهدف الإستفسار بشأن الأمراض التي تنتقل جنسياً، بسبب النقص في المراكز الطبية المتخصصة بهذه الأمراض. بالإضافة إلى الأسئلة المتعلقة بالعنف الجنسي ووسائل منع الحمل والهوية الجندرية. ويرحب مشروع الألف بالأمور المرتبطة باللذة الجنسية. وفي هذا الإطار، تلفت عمار إلى أن "كمّ الأسئلة التي نتلقاها هو دليل على أن النساء يتقن إلى المعرفة". ويوفّر المشروع المعلومات التي تحجب عادةً، "لأن هناك من يريد أن لا نعرفها، كوسائل الاجهاض، ويقدّمها بلغةٍ مبسّطة ومتاحة".

وتعمل الجمعية اليوم على بناء نظام إحالات تحيل بموجبه طالبي الخدمة الصحية (الجنسية والنفسية) إلى مقدّمي هذه الخدمة الذين يتمتّعون بالأهلية. وبهدف بناء شبكة من مقدمي الرعاية الصحية الموثوقة، من حيث المبادئ والسياسات والسلوكيات، أطلقت عدداً من الاستمارات تدعو فيها مستخدمي الخدمات الصحية إلى مشاركة تجاربهن مع العاملين في القطاع الصحي، والتوصية أو عدم التوصية بهم. وقد نشر المشروع حتى الآن ثلاث استمارات: اثنتان منها موجهتان إلى مستخدمي الرعاية الصحية (من نساء ومتغيري جنس)، وواحدة موجهة إلى مقدمي الخدمة الصحية لفهم مبادئهم وسلوكياتهم في ما يتعلق بالجندرية والجنسانية.

وبالإضافة إلى الصحة الجنسية، يعالج المشروع قضية الصحة النفسية. ويندرج الشقان تحت مظلة "البطريركية الطبية"، وفق تعبير عمار، التي تشير إلى أن "المشروع يسعى إلى توفير بديل من الذهاب إلى الطبيب". وفي سبيل ذلك، تحتاج متطوّعات الخطّ الساخن إلى اجراء تدريبات وورش عمل دورية لمناقشة مواضيع الجنسانية ولمعرفة "كيف نتكلّم مع الناس ونجيب عن أسئلتهم، خصوصاً لأننا نتعامل مع أمورٍ حساسة ومحرّمة".