448% زيادة بإقبال المواطنين على التبليغ عبر تطبيق "الاقتصاد"

أفادت مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والتجارة، في تقريرها الأسبوعي، بأنها استجابت منذ بداية العام ولغاية 4 أيلول 2026 لـ1262 شكوى، ونفّذت 16135 كشفاً ميدانياً، سطّرت بنتيجتها 723 محضر ضبط، وذلك في إطار الحملات الرقابية التي تنفذها بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية والقضائية.
وبحسب التقرير، استجابت المديرية في الفترة الممتدة من 31 آب إلى 4 أيلول لـ285 شكوى، ونفّذت 551 كشفاً ميدانياً، نتج عنها تسطير 43 محضر ضبط.
ووفق التقرير، أدت الحملة المكثفة الهادفة إلى تشجيع المواطنين على استخدام التطبيق الإلكتروني للوزارة لتقديم الشكاوى بسرية وسهولة، مع ضمان الاستجابة السريعة لها، إلى زيادة إقبال المواطنين على التبليغ عبر تطبيق MoET Digital Services، مسجلاً ارتفاعاً بلغ نحو 5.5 أضعاف المعدل الأسبوعي المعتاد، أي بنسبة زيادة قدرها 448 في المئة.
وتجدر الإشارة إلى أن حملة الوزارة المستمرة على المولدات الكهربائية أسفرت، حتى يوم أمس، عن حجز ومصادرة 43 مولداً، وتسطير 58 محضر ضبط بحق المخالفين لتسعيرة وزارة الطاقة، التي حُدّدت لشهر آب بـ48241 ليرة لبنانية لكل كيلوواط/ساعة في المدن والمناطق المكتظة، وفق التقرير.
ويتم تسليم المولدات المصادرة إلى البلديات المعنية لمراقبتها أو تولّي تشغيلها، بما يضمن استمرارية الخدمة ويحفظ حقوق المواطنين.
وتحت شعار "كل مواطن مراقب"، طلبت وزارة الاقتصاد والتجارة من المواطنين والمستهلكين التقدم بالشكاوى ضد أي مخالفات يرصدونها، سواء عبر تطبيقها الإلكتروني MoET Digital Services، أو عبر الخط الساخن لجمعية المستهلك-لبنان على الرقم 01750650.